Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Todo sobre el directorio, el mercado, las promociones y los pagos. ¿Sigue con dudas? Contáctenos →
Sobre GST Cranes
¿Qué es GST Cranes?+
Un directorio mundial de más de 19.506 empresas de grúas verificadas y un marketplace B2B para comprar y vender grúas, todo construido alrededor de IA conversacional. Consultar registros de empresas es gratis.
¿Es gratis?+
El directorio y la navegación cuestan 0 créditos. Vender una grúa, publicar una solicitud, los módulos de promoción, AI Boost y los planes Pro/Business usan GST Credits y se pagan con Stripe Checkout.
¿Quién puede usarlo?+
Usuarios B2B: empresas de grúas, distribuidores, brokers, planificadores de proyectos, despachadores y compradores y vendedores de equipos.
Suscripción Pro Dealer
¿Qué incluye?+
Insignia verificada, posicionamiento prioritario en resultados de búsqueda y mapa, promociones ilimitadas, 1 campaña publicitaria en LinkedIn al mes incluida, panel para múltiples anuncios y analítica de rendimiento. Consulte el plan Pro Dealer.
¿Cómo cancelo?+
Desde el panel de su cuenta → Gestionar suscripción → Cancelar. La cancelación se aplica al final del periodo de pago actual: sin contratos ni penalizaciones.
¿Puedo obtener un reembolso?+
Los consumidores de la UE tienen un periodo de desistimiento de 14 días. Después, consulte nuestra Política de reembolsos.
Promociones
¿Qué módulos de promoción hay disponibles?+
Redes sociales (€150 anuncio / €80 solicitud), Campaña de email segmentada (€350), campaña de anuncios en LinkedIn (€260), Impulso de búsqueda con IA (€115/semana) y un paquete (€660 anuncio / €600 solicitud). Se pueden contratar por separado o juntos.
¿Cuándo se activa mi promoción?+
En las 24 horas posteriores al pago, tras una rápida revisión administrativa.
Cobros y pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?+
El pago alojado estará preparado para pagos con tarjeta en EUR y monederos digitales cuando empiece el procesamiento de pagos real. Mientras esté activo el modo de prueba, no se cargará ninguna tarjeta ni método de pago; los pedidos de prueba se registran solo para revisión.
¿Hay costes ocultos?+
No. El precio que ve es el precio que paga. El IVA está incluido cuando corresponde. Y 0 % de comisión en operaciones B2B, siempre.
Privacidad y soporte
¿Cómo gestionan mis datos?+
Recopilamos lo necesario para prestar el servicio, nunca vendemos datos personales por dinero y respetamos el RGPD, el RGPD del Reino Unido, la CCPA/CPRA y otros derechos de privacidad aplicables. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes.
¿Cómo puedo obtener ayuda?+
Email [email protected] o llame/escriba por WhatsApp al +32 483 56 64 65. Respondemos en un plazo de 24 horas laborables.