Ayuda · Agente de IA de GST
Pregunte al agente lo que necesite: compra, venta, solicitudes, precios o su cuenta. Responde al instante y le dirige al lugar adecuado. O consulte las preguntas frecuentes a continuación.
Compra, venta, solicitudes, precios, su cuenta… pregunte en cualquier idioma y le ayudaré o le llevaré a la página adecuada.
Abra Vender su grúa, suba una foto y hable con el agente. Reconoce la grúa, completa marca, modelo, capacidad y una ficha técnica clara; después puede publicar con GST Credits durante 60 días o añadir alcance con créditos. Conserva el 100 % de la operación.
Abra Solicitud y diga al agente qué grúa necesita: tipo, capacidad, marca y región. Creará un anuncio de solicitud claro y avisará a vendedores verificados en 94 países. Publicar usa GST Credits; cuando esté activo, puede añadir alcance con créditos. Sin comisión.
Abra Empresas y describa el trabajo de izado: peso, altura, alcance y ubicación. El agente calcula la clase de grúa adecuada y muestra empresas de grúas verificadas cerca de usted. Encontrar empresas es gratis.
Busque su empresa en el directorio. Si ya aparece, abra la página de empresa y use Reclamar este anuncio para verificar la propiedad con su correo de empresa.
Cada anuncio, distribuidor y página de empresa muestra la vía de contacto. Los mensajes llegan a la bandeja de entrada de la plataforma y los avisos por correo mantienen el contacto entre ambas partes.
Tu mensaje llega directamente a la bandeja y al correo del vendedor, y su respuesta llega a tu correo. Dale un día o dos y revisa la carpeta de spam. Si sigues sin noticias, contáctanos y avisaremos al vendedor.
Todo está en Cuenta → Anuncios: edita el anuncio, renuévalo cuando se acerque su vencimiento y márcalo como vendido al cerrar la operación. Renovar gasta créditos; marcarlo como vendido es gratis.
Sí. Navegar por el directorio y ver anuncios cuesta 0 créditos. La búsqueda del marketplace y las respuestas de GST AI del marketplace gastan 1 credit. Vender una grúa o publicar una solicitud usa GST Credits; el alcance también gasta créditos.
Sin comisión en operaciones B2B. Compradores y vendedores negocian directamente. Vender una grúa y publicar una solicitud gastan GST Credits; los créditos se compran con paquetes Pro o Business.
El checkout alojado se usa para comprar GST Credits. Las acciones de producto gastan créditos de tu wallet. En modo de prueba no se cobra ninguna tarjeta. Ver anuncios es gratis; la búsqueda del marketplace y las respuestas de IA del marketplace gastan 1 credit.
Los GST Credits son tu monedero prepago: €1 equivale a 3 créditos. Una búsqueda en el marketplace cuesta 1 crédito, publicar un anuncio de venta o de búsqueda cuesta 15 créditos, y los productos de alcance (Search Boost, Social Push, Email) gastan créditos a la misma tasa. Navegar es siempre gratis.
Cada cuenta recibe 50 créditos gratis cada mes natural, añadidos automáticamente al iniciar sesión. Los créditos nunca caducan: los no utilizados se acumulan y permanecen en tu monedero. Los créditos gratis no tienen valor en efectivo y no se pueden cobrar.
Pro empieza en €50/mes por 150 créditos; Business empieza en €500/mes por 1500 créditos. Los créditos llegan a tu monedero con cada cargo mensual completado. La facturación anual cobra 10 meses por 12 meses de créditos, concedidos por adelantado: 2 meses gratis.
Cancela en cualquier momento en Cuenta → Suscripción. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual: mantienes el acceso completo hasta entonces y los créditos de tu monedero nunca se eliminan. Cuando el plan termine podrás seguir gastándolos en búsquedas y publicaciones.
Los clientes de la UE pueden desistir dentro de los 14 días posteriores a una compra de créditos y recibir el reembolso de los créditos no utilizados de esa compra. Los créditos gastados son servicios consumidos y no se reembolsan; los créditos gratuitos mensuales no tienen valor en efectivo. Los términos completos están en la página de Política de reembolso, y las solicitudes se hacen en Cuenta → Reembolso.
Tu saldo y el historial completo de créditos están en Cuenta → Créditos. Tras cada compra se envía un recibo por correo electrónico, y todos los recibos aparecen en Cuenta → Recibos.
El acceso funciona con un enlace mágico de un solo uso por correo o con Google, LinkedIn, Apple o Microsoft. Los enlaces mágicos caducan rápido: solicita uno nuevo y revisa el spam. Usa siempre el mismo correo para que tu cuenta, créditos y anuncios permanezcan juntos.
Ambos son autoservicio: descarga una copia de tus datos en Cuenta → Exportar datos e inicia la eliminación en Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación tiene un período de gracia de 30 días: si vuelves a iniciar sesión dentro de esos 30 días, se cancela automáticamente.