Aiuto · Agente IA GST
Chiedi all’agente qualsiasi cosa: acquisto, vendita, richieste, prezzi o account. Risponde subito e ti indirizza al punto giusto. Oppure consulta le domande frequenti qui sotto.
Acquisto, vendita, richieste, prezzi, account: chiedi in qualsiasi lingua e ti aiuterò o ti indirizzerò alla pagina giusta.
Apri Vendi la tua gru, carica una foto e chatta con l’agente. Riconosce la gru, compila marca, modello, portata e una scheda tecnica pulita; poi puoi pubblicare con GST Credits per 60 giorni o aggiungere visibilità con crediti. Trattieni il 100% dell’affare.
Apri Richieste e indica all'agente la gru che ti serve: tipo, portata, marca e area. Crea una richiesta chiara e avvisa venditori verificati in 94 Paesi. Pubblicare usa GST Credits; una volta online, puoi aggiungere visibilità con crediti. Nessuna commissione.
Apri Aziende e descrivi il sollevamento: peso, altezza, sbraccio e luogo. L'agente individua la classe di gru adatta e mostra aziende di gru verificate vicino a te. La ricerca delle aziende è gratuita.
Cerca la tua azienda nella directory. Se è già presente, apri la pagina aziendale e usa Rivendica questo annuncio per verificare la proprietà con la tua email aziendale.
Ogni annuncio, rivenditore e pagina aziendale mostra il canale di contatto. I messaggi arrivano nella posta della piattaforma e le notifiche email mantengono attive entrambe le parti.
Il tuo messaggio arriva direttamente nella casella e nell'email del venditore, e la risposta arriva alla tua email. Attendi un giorno o due e controlla la cartella spam. Se ancora nulla, contattaci e solleciteremo il venditore.
Tutto si trova in Account → Annunci: modifica l'annuncio, rinnovalo quando si avvicina la scadenza e segnalo come venduto una volta chiusa la trattativa. Il rinnovo consuma crediti; segnarlo come venduto è gratuito.
Sì. Navigare nella directory e consultare gli annunci costa 0 crediti. La ricerca marketplace e le risposte GST AI marketplace consumano 1 credit. Vendere una gru o pubblicare una richiesta usa GST Credits; anche la visibilità consuma crediti.
Nessuna commissione sulle trattative B2B. Acquirenti e venditori trattano direttamente. Vendere una gru e pubblicare una richiesta consumano GST Credits; acquisti crediti con i pacchetti Pro o Business.
Il checkout ospitato serve per acquistare GST Credits. Le azioni prodotto consumano crediti dal wallet. In modalità test non viene addebitata alcuna carta. Consultare gli annunci è gratuito; la ricerca marketplace e le risposte IA marketplace consumano 1 credit.
I GST Credits sono il tuo portafoglio prepagato: €1 equivale a 3 crediti. Una ricerca nel marketplace costa 1 credito, pubblicare un annuncio di vendita o una richiesta costa 15 crediti e i prodotti di visibilità (Search Boost, Social Push, Email) consumano crediti allo stesso tasso. Navigare è sempre gratuito.
Ogni account riceve 50 crediti gratuiti ogni mese di calendario, aggiunti automaticamente all'accesso. I crediti non scadono mai: quelli non utilizzati si accumulano e restano nel portafoglio. I crediti gratuiti non hanno valore in denaro e non possono essere liquidati.
Pro parte da €50/mese per 150 crediti; Business parte da €500/mese per 1500 crediti. I crediti arrivano nel portafoglio a ogni addebito mensile andato a buon fine. La fatturazione annuale addebita 10 mesi per 12 mesi di crediti, accreditati in anticipo — 2 mesi gratis.
Annulla in qualsiasi momento da Account → Abbonamento. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente: fino ad allora mantieni l'accesso completo e i crediti nel portafoglio non vengono mai cancellati. Dopo la fine del piano puoi comunque spenderli per ricerche e pubblicazioni.
I clienti UE possono recedere entro 14 giorni da un acquisto di crediti e ottenere il rimborso dei crediti non utilizzati di quell'acquisto. I crediti spesi sono servizi consumati e non vengono rimborsati; i crediti gratuiti mensili non hanno valore in denaro. I termini completi sono nella pagina della Politica di rimborso; le richieste passano da Account → Rimborso.
Il tuo saldo e la cronologia completa dei crediti sono in Account → Crediti. Dopo ogni acquisto viene inviata una ricevuta via email e tutte le ricevute sono elencate in Account → Ricevute.
L'accesso funziona con un magic link monouso via email o con Google, LinkedIn, Apple o Microsoft. I magic link scadono in fretta: richiedine uno nuovo e controlla lo spam. Usa sempre lo stesso indirizzo email così account, crediti e annunci restano insieme.
Entrambi sono self-service: scarica una copia dei tuoi dati in Account → Esporta dati e avvia l'eliminazione in Account → Elimina account. L'eliminazione ha un periodo di tolleranza di 30 giorni: se accedi di nuovo entro quei 30 giorni viene annullata automaticamente.